Permanences téléphonique; réponses par écrit aux demandes online-help

Pour faire face au nombre croissant d’appels, SOS Détresse augmentera dès octobre 2015 les heures de permanence au téléphone - de 8 à 12 heures de présence quotidiennes. À cet effet, nous avons besoin de l’aide de nouveaux bénévoles. L’essentiel pour nos futurs collaborateurs est avant tout d’être prêts à accueillir la parole des appelants – même lorsque ceux-ci se trouvent dans des situations personnelles difficiles. Il est en outre souhaitable de connaître ses propres limites psychologiques et d’aimer le travail en équipe.